Backupy usług powstają osobno. Nowa kopia zastępuje najstarszą; dane przechowujemy na infrastrukturze Hetzner w Niemczech.
Hosting WWW
Kopia danych konta hostingowego. Przy odtwarzaniu ustalamy potrzebny zakres.
Serwery gier
Kopia danych serwera gry. Zgłaszając odtworzenie, wskaż konkretną usługę.
Serwery VPS
Backup obejmuje całą maszynę wirtualną. Przywrócenie wcześniejszego stanu może zastąpić aktualne dane.
Radio internetowe
Kopie usługi radiowej nie obejmują muzyki ani innych plików audio. Te materiały przechowuj również we własnym archiwum.
Zmian zapisanych po ostatniej skutecznej kopii może nie dać się odzyskać z backupu. Kopia nie jest bezterminowym archiwum.
Gdy potrzebujesz przywrócenia
Podaj usługę. Ustalmy właściwy moment.
Zanim wrócimy do wcześniejszej wersji, potwierdzimy dostępność kopii i zakres operacji. Aktualnych danych nie zastępujemy bez uzgodnienia.
Jeśli możesz, zabezpiecz obecny stan projektu przed rozpoczęciem odtwarzania.
Dwie uzupełniające się role
Ochrona infrastruktury i Twoje dobre nawyki.
Po stronie Castpol
Zaplecze usługi i uzgodnione kopie
Środki ochrony dostosowane do ryzyka i ograniczanie dostępu.
Wykonywanie kopii oraz reagowanie na incydenty.
Uzgodnienie zakresu odtworzenia i jego skutków.
Po Twojej stronie
Hasła, aktualizacje i własne archiwum
Silne, różne hasła i ograniczone uprawnienia kont.
Aktualizacje aplikacji i dodatków, którymi administrujesz.
Własna kopia ważnych danych poza usługą oraz próba jej odtworzenia.
Po zakończeniu usługi nie odkładaj eksportu danych
Przy nieopłaconym odnowieniu dane robocze są co do zasady usuwane po 3 dniach od wyłączenia. Backupy mają odrębną rotację. Wyjątki oraz zasady wydania danych określa regulamin.
Bez obietnic niemożliwych do spełnienia
Najważniejsze odpowiedzi.
Backup pomaga wrócić do wcześniejszego stanu. Nie zastępuje kontroli dostępu, ostrożnych zmian i sprawdzonych procedur.
Czy odzyskam każdą zmianę?
Nie. Punktem odniesienia jest dostępna, skutecznie wykonana kopia. Im dokładniej wskażesz czas zdarzenia, tym łatwiej ustalić właściwy punkt odtworzenia.
Czy po przeniesieniu radia odzyskam muzykę z backupu Castpol?
Pliki audio są wyłączone z kopii radiowych. Zachowaj własne archiwum muzyki, jingli i nagrań, aby móc je ponownie wgrać.
Czy własna kopia klienta zwalnia Castpol z obowiązków?
Nie. Własny backup jest dodatkowym zabezpieczeniem; nie znosi obowiązków Castpol wynikających z umowy i prawa.
Czy strona gwarantuje brak awarii lub ataków?
Nie. Można ograniczać ryzyko i przygotować sposób reakcji, ale nie ma całkowitej odporności na awarie i zagrożenia. Pełne zasady świadczenia usług znajdziesz w regulaminie.